{"id":505,"date":"2018-02-11T11:04:19","date_gmt":"2018-02-11T11:04:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/?page_id=505"},"modified":"2020-11-28T19:18:14","modified_gmt":"2020-11-28T19:18:14","slug":"soporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/soporte\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>ZONA DE CONSULTA Y SOPORTE T\u00c9CNICO E INFORM\u00c1TICO<\/strong><\/span><\/h3>\n<hr>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bienvenid@ a la zona de soporte t\u00e9cnico, tambi\u00e9n \u00e1rea de asistencia inform\u00e1tica para los temas relacionados con la plataforma de estudio, dudas sobre la mec\u00e1nica de trabajo y cualquier otro tipo de cuesti\u00f3n relacionada con manejo y accesibilidad de los cursos.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>REALIZA LA CONSULTA O PETICI\u00d3N DE SOPORTE UTILIZANDO EL FORMULARIO:<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f517-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"517\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/505#wpcf7-f517-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"517\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.0.6\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f517-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<p><label> Nombre (requerido)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Usuario (requerido)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-user\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-user\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Consulta o Soporte (requerido)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Curso Secci\u00f3n Tema o Apartado de la Consulta (requerido)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-seccion\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-seccion\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tu correo electr\u00f3nico (requerido)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Telefono con Whatsapp<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-whatsapp\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-whatsapp\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Telefono para llamadas<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-telefono\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-telefono\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Pais de referencia para Telefono y Whatsapp<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-pais\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-pais\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Horario para llamadas<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-horario\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-horario\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"5\"\/><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\ndocument.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<p><em>Al enviar el formulario se acepta a <a href=\"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/em><\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Para poder resolver todas estas cuestiones resulta aconsejable utilizar el formulario anterior o bien el n\u00famero de whatsapp adjunto. Si ya lo has completado y enviado el formulario deja de todos modos un aviso al n\u00famero de whatsapp para poder tramitarlo e identificarte como alumno\/a.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las peticiones que llegan se atienden por orden de entrada, el plazo normal es de 24 a 72 horas, <strong>para poder usar el servicio correctamente deber\u00e1s de acompa\u00f1ar a tu petici\u00f3n un aviso de env\u00edo por whatsapp con los siguientes datos<\/strong>.-<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"color: #800000;\">USUARIO.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Nombre Completo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Descripci\u00f3n objetiva y breve de la consulta o problema encontrado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Curso, secci\u00f3n, tema o apartado donde refieres la consulta.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Correo electr\u00f3nico al que podamos contestar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">N\u00famero de tel\u00e9fono whatsapp al que contestarte o al que te podamos llamar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Pa\u00eds de origen de las l\u00edneas telef\u00f3nicas, necesario por los prefijos de marcaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Horario preferente en el caso de que te hagamos una llamada.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<p>Puedes realizar tambi\u00e9n tus peticiones por este medio, recomendable para agilizar el tr\u00e1mite, los plazos de atenci\u00f3n son los mismos ya descritos:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>NUMERO DE WHATSAPP DE SOPORTE: (+34) 685353595<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">&nbsp;<\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>OTROS MEDIOS DE CONTACTO:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><span style=\"color: #800000;\">Especificar todos los datos requeridos seg\u00fan los puntos del 1 al 8 anteriores&nbsp;<\/span><\/em><\/p>\n<hr>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Centralita Telef\u00f3nica:<\/span> (+34) 902001041<\/p>\n<p>(El coste de llamada es el de una llamada local)<\/p>\n<hr>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ZONA DE CONSULTA Y SOPORTE T\u00c9CNICO E INFORM\u00c1TICO Bienvenid@ a la zona de soporte t\u00e9cnico, tambi\u00e9n \u00e1rea de asistencia inform\u00e1tica<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-505","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P9yn3k-89","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/505"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=505"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1917,"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/505\/revisions\/1917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitalcampus.es\/cursos\/noverbal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}